LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR GESTIONÓ CERCA DE 500 CONSULTAS Y RECLAMACIONES EN 2017

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Publicado en Villanueva de la Cañada  

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) atendió durante 2017 alrededor de 400 consultas y tramitó más de 70 reclamaciones.  Los sectores hacia los que iban destinadas la mayor parte de dichas reclamaciones fueron, por este orden: telefonía móvil, transporte aéreo y suministros del hogar (gas). En cuanto a las consultas, la mayoría estaban relacionadas con la banca, el transporte aéreo y el comercio online.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), en funcionamiento desde el año 2003, es un servicio gratuito de información y orientación, dirigido a todos los consumidores y usuarios.  Se encuentra ubicada en la Casa Consistorial (Pza. de España, 1) y su horario de atención al público es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:30 h. Los ciudadanos pueden realizar también sus consultas llamando al número de teléfono 91 811 73 15 y por correo electrónico (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.).

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